La residencia temporal se pide en línea, en el Portal de Trámites Digitales del SERMIG, con los documentos generales (identidad, antecedentes penales y foto) más los de tu subcategoría. Se puede pedir desde el exterior o, en casos definidos, desde Chile. El plazo legal para resolver es de 6 meses; el permiso dura hasta 2 años y se prorroga. Esta ficha ordena el trámite tal como lo publica el Servicio, con los nombres que usa y los errores que más vemos.
Quién, dónde y cuándo
| Quién puede pedirla desde Chile | Quien tenga vínculo de familia con chilenos o con residentes definitivos; quien ya sea titular de una temporal y quiera cambiar de subcategoría, prorrogarla o pasar de dependiente a titular; subcategorías por razones humanitarias; niños, niñas y adolescentes; y los casos que la Subsecretaría del Interior califique por resolución. Quien está como turista y no calza en esas excepciones debe pedirla desde el exterior |
| Dónde | Portal de Trámites Digitales del SERMIG (tramites.serviciomigraciones.cl), con ClaveÚnica o con cuenta del portal |
| Cuándo | Primera solicitud: en cualquier momento, antes de venir (desde el exterior) o mientras la permanencia transitoria esté vigente (desde Chile, en las excepciones). Prórroga o cambio: con no más de 90 y no menos de 10 días antes del vencimiento del permiso (Ley 21.325, artículo 37) |
| Costo | Según nacionalidad, en la tabla de aranceles del SERMIG. Desde el exterior se paga antes de enviar la solicitud (Tesorería General de la República); desde Chile, solo si la solicitud es calificada favorablemente |
| Vigencia | Hasta 2 años, prorrogables por 2 más de forma sucesiva. Trabajadores de temporada: hasta 5 años con máximo 6 meses de estadía por año. Dependientes: la misma del titular |
| Plazo para resolver | 6 meses (Ley 19.880, artículo 27). El SERMIG debe informar el estado cada 60 días hábiles (Ley 21.325, artículo 37) |
Requisitos: los documentos generales
Con el nombre que usa el SERMIG. Los específicos de cada subcategoría (trabajo, reunificación familiar, estudiante, Mercosur, etc.) están en la página oficial de cada una y en la guía de residencia temporal: las 15 subcategorías.
- Documento de identificación: imagen escaneada de la hoja de identificación del pasaporte (o del documento de identidad, según el caso). Desde el exterior se exige pasaporte vigente por al menos un año desde la fecha de solicitud; las personas de Bolivia pueden usar su DNI si postulan por Mercosur. Desde Chile se acepta el documento de identidad vigente.
- Certificado de antecedentes penales y/o judiciales del país de origen o del país donde hayas vivido los últimos cinco años. Solo mayores de 18. Vigencia máxima: 60 días desde su emisión.
- Fotografía reciente: a color, fondo blanco, rostro completo, sin anteojos ni gorro, tomada cerca de la fecha de postulación, en JPG o PNG.
Reglas para todos los documentos: los emitidos en un idioma distinto del español o del inglés van con traducción oficial; los emitidos en el exterior, apostillados o legalizados; los de entidades privadas se adjuntan dentro de 30 días desde su emisión y los de organismos públicos dentro de 60, salvo que el documento diga otra vigencia; todo en PDF. El SERMIG puede pedir que los documentos estén vigentes en el momento en que analiza la solicitud, no solo cuando la enviaste.
Paso a paso
- Elige la subcategoría. Es la decisión que más consecuencias tiene: define los documentos específicos, si puedes postular desde Chile y si después podrás pedir la definitiva. Si dudas entre dos, la guía de las 15 subcategorías tiene el cuadro comparativo.
- Crea tu cuenta en el Portal de Trámites Digitales (o usa ClaveÚnica). Declara un correo que revises: ahí llegan todas las notificaciones y se dan por practicadas al tercer día del envío (artículo 146).
- Pide el certificado de antecedentes penales con apostilla. Es el documento que más se vence: cuenta los 60 días hacia atrás desde el día en que vas a enviar.
- Reúne los documentos específicos de tu subcategoría con verificación electrónica cuando exista (contratos registrados en la Dirección del Trabajo, certificados del Registro Civil).
- Completa la solicitud en el portal y adjunta todo en PDF. Desde el exterior, paga los derechos en la Tesorería antes de enviar.
- Guarda el comprobante de ingreso con número y fecha. Desde ese día corren los 6 meses de la Ley 19.880.
- Si postulaste desde Chile, descarga el certificado de residencia en trámite. Acredita tu regularidad, te habilita para trabajar y te permite salir y entrar del país mientras se resuelve (artículo 38). Si vence antes de la resolución, pide su ampliación en el portal.
- Revisa el portal y el correo cada mes. Los requerimientos de documentos llegan por correo y tienen plazo; si no respondes, la solicitud se rechaza.
- Cuando te la otorguen, descarga el estampado electrónico. Si postulaste desde el exterior, tienes 90 días corridos para entrar a Chile y la vigencia empieza al ingresar; si postulaste en Chile, la vigencia empieza cuando descargas el estampado. Luego pide la cédula de identidad en el Registro Civil.
Errores frecuentes
- Postular desde Chile como turista sin estar en las excepciones. La solicitud se rechaza y puede venir con orden de abandono.
- Certificado de antecedentes vencido entre que lo pediste y enviaste, o entre el envío y el análisis. Es el rechazo formal más común.
- No ver el requerimiento. El SERMIG pidió un documento al correo declarado, nadie lo vio, y el trámite se rechazó con orden de abandono. Es el caso más repetido en nuestras evaluaciones.
- Documentos privados con más de 30 días o públicos con más de 60 al momento de adjuntarlos.
- Contrato de trabajo sin registro electrónico ni firma notarial con firma electrónica avanzada.
- Pedir la prórroga tarde. La ventana es de 90 a 10 días antes del vencimiento; vencido el permiso, hay 9 meses para pedirla con multa (artículo 37), y después la causal de expulsión del artículo 128.
Qué hacer si se atrasa o te la rechazan
Si pasaron más de 6 meses sin respuesta, el SERMIG está fuera del plazo legal y se puede pedir a la Corte de Apelaciones que ordene resolver, por recurso de protección: tu trámite migratorio no avanza. Es lo que trabaja el servicio de aceleración de residencia temporal.
Si te la rechazan, antes del rechazo el SERMIG debe notificarte las razones y darte 10 días hábiles para descargos (artículo 91). La resolución de rechazo fija un plazo para abandonar el país; los recursos administrativos de la Ley 19.880 (5 días hábiles) suspenden sus efectos, y el recurso de amparo ha revertido rechazos con orden de abandono: orden de abandono y expulsión.
Fuente oficial
SERMIG: Residencia Temporal (requisitos, información general y preguntas frecuentes) · Aranceles migratorios · Ley 21.325, artículos 37, 38, 88, 91 y 146 · Ley 19.880, artículo 27.
Portal completo: trámites migratorios en Chile, en lenguaje simple. Guía del tema: residencia temporal en Chile.
